入門の入門 これならわかるお店の数字―かせぐ店長になるバイブル!
いちばんやさしい売場の計数管理入門!「お店の数字」がわかる本
お店の数字に強くなる本―売上・利益をぐーんと伸ばす!
魅せる売り場はこうつくれ―お客が集まる・よく売れる
マクドナルドに学ぶ★「集客→リピート→売上アップ」の法則
今を乗り越えるための売り場の魅せ方、仕掛け方22のコツ
実務入門 よくわかる接客サービス―基本から場面に応じた対応まで
通いたくなるお店の接客サービス―リピーターがどんどん増える、「好感接客」実践マニュアル